ウエディンググッズ専門店　ブレスユー

大変申し訳ございませんが、
メール便でのトラブルが続いており
しばらくの間取り扱い中止させていただきます。
トラブルといってもメール便を配送しているヤマト運輸さん側で
事故があったというわけではございません。

【メール便よくあるトラブル内容】

お客様が注文時に住所を間違えた場合、確認なく返品される。
メール便は手紙類と一緒の扱いなので電話で住所確認する事ができません。
披露宴や結婚式などに間に合わなくなる場合がありキケンですね

注文時、メール便不可能の商品をメール便指定で注文。
商品のページに記載しているのですが、見逃している方もいらしゃって
当方でメール便不可能と伝えるまに振込を済まされてしまった。

お届け日がわからない。
宅配便と違って配達日が明確にわかりません。
お届けに1〜6日差がある場合があります。

破損があっても、弁償がありません。
これまで破損はありませんでしたが、ポストへの投函なので
破損するキケンが大です。厚さも２㎝までですので緩衝材などを使う事ができません。



改善策、または安い発送方法を考えていきたいと思いますので
宜しくお願いいたします。