ウエディンググッズ専門店　ブレスユー

ただいま、受注メールが届かないとお問い合せのメールをいただ
いたのですが、ご返信してもメールが戻ってきてしまいます。
当店からの注文確認メール、出荷案内メールが届かない場合は、
下記の内容をご確認いただけますようお願い致します。

■パソコンからご注文の場合
◆迷惑メール設定が有効になっている場合
メール設定のフィルタリング機能（迷惑メール設定）を有効に
している場合は、受信フォルダの他に「削除フォルダ」「迷惑
メールフォルダ」もご確認ください。代表的なものとしてyahoo・
hotmail・msn・goo・ocn・nifty・aol・dion・infoseek・jcom・
biglobeなどがフィルタリング機能を備えており、当店からの
メールが自動的に「削除フォルダ」「迷惑メールフォルダ」に
入る場合がございます。また、プロバイダー側のセキュリティ
設定により弊社からのメールが自動的に消去され、お手元に
届かない場合がございます。メールソフトをご利用でメールの
振り分け、迷惑メールのフィルタリングを行っている場合は、
メールソフトの「削除フォルダ」「迷惑メールフォルダ」も
ご確認ください。

◆お申し込みフォーム入力時のメールアドレスの記載間違い
会員登録・ご注文フォーム・お問い合わせをご利用の際に、
ご入力いただいたメールアドレスに間違いがある場合、
受注確認メールなどがお客様に届きません。
お手数ですが、お問い合わせフォームから、氏名、住所、
正しいメールアドレスをご連絡ください。

◆その他予測される原因
○お客様がご利用のメールサーバーの容量が一杯になって
　いる場合、メールの受信が出来ない状態になります。
　メールサーバー運営者にお問い合わせください。
○ネットワークの遅延が起こった場合、メールのお届けが
　大幅に遅れてしまう場合がございます。
　ご利用のメールサーバー会社の遅延状況をご確認ください。
○プロバイダーのトラブルやメンテナンス等があり、メール
　の送受信ができていない場合。
　（プロバイダーの情報を確認いただければ幸いです）


■携帯電話などモバイル機器の場合
○パソコンからのメールを受信拒否する設定になっていないか
○ドメイン指定の設定を有効にしているか
○メール本文にURLが含まれている場合に拒否設定をしていないか
迷惑メールの設定を有効にしているか上記の点をご確認ください。
ドメイン指定の設定を有効にされている場合は、
「blessyou-wedding.com」の追加をお願い致します。
なお、設定方法に関しましてはプロバイダーや携帯サービス
会社により異なる場合がございますので、お手数ですが説明
書をご確認の上、ご契約の携帯サービス会社へお問い合わせ
ください。